Regulamin sprzedaży przez Internetowy System Sprzedaży
&1
- Sklep internetowy www.promobile.pl prowadzony jest przez ProMobile Notebook Centrum z siedzibą w Kielcach przy al. IX Wieków Kielc 2B/3 w Kielcach. Firma Promobile.pl w dalszej części nazywana jest Dostawcą, a użytkownik sklepu internetowego www.promobile.pl – Użytkownikiem
- Niniejszy regulamin określa sposób korzystania ze sklepu internetowego www.promobile.pl
- Zapoznanie się z regulaminem jest niezbędne do korzystania ze sklepu internetowego www.promobile.pl.
- Rejestracja konta użytkownika w sklepie internetowym www.promobile.pl jest jednoznaczna z akceptacją niniejszego regulaminu.
- Jakiekolwiek reklamacje wynikające z nieznajomości niniejszego dokumentu będą rozpatrywane negatywnie.
- Poniższe uregulowania mają charakter przepisów szczególnych w stosunku do umów obowiązujących pomiędzy Dostawca i Użytkownikiem o ile takowe istnieją.
&2
- Z usług sklepu internetowego www.promobile.pl można korzystać za pomocą programu Internet Explorer w wersji od 6.0 i późniejszych.
&3
- Sprzedaż przez sklep internetowy www.promobile.pl polega na składaniu i przyjmowaniu zamówień elektronicznych w sposób określony w niniejszym regulaminie.
- Przedmiotem sprzedaży przez www.promobile.pl są produkty zawarte w sklepie internetowym www.promobile.pl przedstawione przez Dostawcę w chwili złożenia zamówienia. Sklep internetowy www.promobile.pl nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego, lecz jest zaproszeniem do składania zamówień elektronicznych i obowiązuje na terenie Polski.
&4
- Składanie zamówienia następuje po wprowadzeniu Parametrów autoryzacji, o których mowa w &4 ust.1, wyłącznie za pomocą automatycznie tworzonego, elektronicznego formularza znajdującego się w sklepie internetowym www.promobile.pl i jest traktowane jak zamówienie złożone pisemnie.
- Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją: ceny zamówienia, sposobu płatności, sposobu dostarczenia towaru i aktualnych danych odbiorcy.
&5
- Parametry autoryzacji podaje Użytkownik po wprowadzeniu żądanych przez system danych rejestracyjnych.
- Rejestracja Użytkownika w sklepie internetowym www.promobile.pl wymaga podania następujących danych obowiązkowych: nazwisko, imię, adres e-mail, hasło oraz telefon stacjonarny służący do autoryzacji telefonicznej składanych w przyszłości zamówień.
- Osoba niezarejestrowana w sklepie internetowym www.promobile.pl również może dokonywać zamówień, przeglądać ofertę i zarejestrować się jako Nowy Użytkownik.
- W przypadku kiedy Użytkownik ubiega się o tytuł Partnera Handlowego wymagane jest dostarczenie dokumentów firmy (wpis do Rejestru Sądowego/Wpis do ewidencji Działalności Gospodarczej, Zaświadczenie Nip, Nadanie Regon) oraz podpisanie Umowy Współpracy z Dostawcą.
- Użytkownik zobowiązuje się chronić oraz utrzymywać w tajemnicy otrzymane parametry autoryzacji i ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie skutki zamówień złożonych przez osoby nieupoważnione posługujące się parametrami.
&6
- Użytkownik rejestrując się w sklepie internetowym www.promobile.pl wyraża tym samym zgodę na umieszczenie podanych podczas rejestracji danych w bazie ProMobile Notebook Centrum oraz na ich przetwarzanie zgodnie z celami i zasadami określonymi w niniejszym regulaminie. Wszystkie dane osobowe będą chronione zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 133 poz. 883).
- Użytkownik rejestrując się w sklepie internetowym www.promobile.pl wyraża tym samym zgodę na przekazanie swojego adresu e-mail do Ceneo SA z siedzibą we Wrocławiu oraz na przetwarzanie przez Sklep Promobile.pl oraz Ceneo SA, swoich danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie Promobile.pl przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997.
- Użytkownik zgodnie z powołaną powyżej ustawą ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz możliwość ich poprawiania. ProMobile Notebook Centrum. zapewnia każdemu użytkownikowi prawo kontroli przetwarzania danych zgodnie z art. 32 ustawy.
- Jeśli Promobile.pl nie otrzyma stosownego zastrzeżenia, wyrażenie zgody obejmuje
także zgodę na przesyłanie pod adresem Użytkownika materiałów promocyjnych i bezpłatnych publikacji innych firm a także innych informacji handlowych oraz na udostępnienie jego danych osobowych w tym celu innym firmom współpracującym z ProMobile Notebook Centrum. - Zastrzeżenie, o którym mowa w § 5.4 Użytkownik składa w formie elektronicznej poprzez wypełnienie odpowiednich pól podczas rejestracji w formularzu rejestracyjnym.
§7
- Użytkownicy składając zamówienie na dostarczenie przesyłki pocztą lub przez firmę kurierską Kolporter lub DPD, zlecają jednocześnie ProMobile Notebook Centrum przygotowanie i dostarczenie przesyłki oraz zobowiązują się do poniesienia związanych z tym kosztów opłaty pocztowej (kurierskiej).
- Z towaru zakupionego w sklepie internetowym www.promobile.pl Odbiorca może zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony. ProMobile Notebok Centrum gwarantuje zwrot wartości produktu. Pieniądze Użytkownik otrzyma przekazem pocztowym lub wpłatą na wskazane konto. Koszt dostawy nie podlega zwrotowi. Koszty odesłania towaru pokrywa Użytkownik.
- Jeśli do otrzymanego towaru był doręczony paragon fiskalny należy go bezwzględnie dołączyć do wysyłanego zwrotu towarowego. Jeśli do otrzymanego towaru była doręczona faktura vat zostanie wystawiona Faktura Korygująca ale dopiero po dostarczeniu zwrotu do siedziby firmy ProMobile Notebook Centrum
- Jeśli przesyłka jest niezgodna z zamówieniem, ProMobile Notebok Centrum pokrywa koszty transportu zwrotu i powtórnego doręczenia właściwych pozycji.
§8
- Regulamin obowiązuje ProMobile Notebok Centrum oraz Użytkowników sklepu internetowego www.promobile.pl od chwili ogłoszenia.
- ProMobile Notebok Centrum zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu Zmiana niniejszego regulaminu wchodzi w życie w terminie 7 dni od opublikowania.
- W sprawach nie uregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
- Wszelkie reklamacje powinny być składane w formie pisemnej na adres siedziby Promobile.pl podanej w §1 ust. 1
- Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane na stronie dane techniczne i zdjęcia nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń (w sprawie wątpliwości przed dokonaniem zakupu prosimy o kokntak z działem handlowym).
Bezpieczeństwo
Wykorzystujemy najbezpieczniejsze mechanizmy ochrony jakie są w tej chwili dostępne. Stosowanym przez nas protokołem transmisji, zapewniającym bezpieczeństwo przesyłania danych w internecie, jest protokół SSL (Secure Socket Layer). Jest to rodzaj zabezpieczenia, polegający na kodowaniu danych przed ich wysłaniem z przeglądarki klienta i dekodowaniu po bezpiecznym dotarciu na serwer sklepu. Informacja wysyłana z serwera do klienta jest również kodowana, a po dotarciu do celu dekodowana.
SSL szyfruje, uwierzytelnia i zapewnia integralność wiadomości. W chwili nawiązania połączenia z bezpieczną (stosującą protokół SSL) stroną WWW ustalane są klucze szyfrujące, stosowane następnie przy przekazywaniu danych między przeglądarką na komputerze klienta a serwerem sklepu. Zarówno uzgadnianie kluczy, jak i sama transmisja są bardzo trudne do złamania.
Kolejnym elementem zapewniającym bezpieczeństwo jest stosowanie wobec danych krytycznych a więc wszystkich danych związanych z zamówieniami, danymi osobowymi a także adresami e-mail, szyfrowania danych. Do szyfrowania danych używamy najbezpieczniejszych algorytmów szyfrujących dostępnych w tej chwili.
Zwroty
Zakupiony wyrób można zwrócić w ciągu 10 dni od daty otrzymania, pod warunkiem, że nie posiada żadnych uszkodzeń i śladów używania oraz posiada nie zerwaną metkę firmową. Zwrot zostanie przyjęty tylko z oryginalnym dowodem zakupu (Faktura lub paragon). Wpłaconą należność za towar zwracamy przelewem na konto lub przekazem pocztowym. Koszt dostawy, lub pobrania towaru nie podlega zwrotowi a koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient. W przypadku wysłania przesyłki zwrotnej na koszt naszej firmy, przesyłka nie zostanie odebrana przez naszą firmę W przypadku wystąpienia wady produkcyjnej reklamacja zostanie uwzględniona i wyrób będzie naprawiony lub wymieniony nieodpłatne.
Nota korygująca
Dokument, który wystawia osoba zainteresowana, w przypadku, gdy jej dane są niepoprawnie wypisane na fakturze VAT. Wypisaną notę prosimy odesłać na adres Al. IX Wieków Kielc 2B/3, 25-516 Kielce.
W przypadku pytań prosimy o kontakt z firmą Promobile.pl tel.: 041 343 25 94
Pobierz dokumnet nota korygująca:
w pliku PDF lub
w pliku DOC